MSC Crociere News

MSC Crociere: ecco il nuovo protocollo sanitario per la ripartenza

In attesa della ripartenza ad oggi fissata – almeno sulla carta – per i primi giorni del mese di agosto, MSC Crociere ha rilasciato il dettaglio del nuovo protocollo sanitaro, volto a contrastare la diffusione del Covid-19, che verrà adottato a bordo di tutte le unità della flotta non appena sarà dato il via libera alla ripresa delle attività.

Dal pre crociera al giorno dello sbarco, le nuove misure precauzionali interesseranno ogni aspetto della classica vita di bordo. Ecco una panoramica:

PRIMA DELLA CROCIERA

SERVIZI ONLINE E INFORMAZIONI

  • Aggiornamento del processo di prenotazione, arricchito di informazioni aggiuntive. Sarà obbligatoria la raccolta delle informazioni di contatto degli ospiti in caso di evoluzioni legate all’emergenza COVID-19
  • MSC Crociere raccomanderà il web check-in per un’esperienza semplice e senza assembramenti il giorno dell’imbarco e la prenotazione di pacchetti e servizi da utilizzare a bordo bordo prima della crociera, così da ridurre le interazioni sulla nave e garantire il distanziamento

IMBARCO

  • Questionario sanitario obbligatorio (inviato prima della crociera) e scansioni termiche no-touch obbligatorie per uno screening completo
  • Nuove procedure d’imbarco con assegnazione dell’orario di arrivo al porto per ridurre al minimo i contatti e consentire il distanziamento sociale. Le misure sanitarie sono state ulteriormente potenziate e migliorate anche a bordo
  • Verrà negato l’imbarco agli ospiti che presentino febbre (≥37,5 C °), sintomi simil-influenzali quali brividi, tosse o difficoltà respiratorie, o siano stati esposti ad un caso sospetto o confermato di COVID-19 nei 14 giorni precedenti l’imbarco o nel giorno dell’imbarco

A BORDO

ELEVATI STANDARD DI SANIFICAZIONE E PULIZIA

  • Nuovi metodi di sanificazione, che includono nebulizzatori elettrostatici per eliminare batteri e virus e utilizzo di disinfettanti ospedalieri
  • Incremento della frequenza delle operazioni di pulizia in tutta la nave da parte di personale qualificato, con un’attenzione particolare verso le aree ad alto traffico e ai punti di contatto; gli spazi pubblici vengono disinfettati ogni notte
  • Pulizia delle cabine due volte al giorno, con particolare attenzione verso le superfici frequentemente toccate e pulizia profonda aggiuntiva al termine della crociera
  • Aria esterna al 100% fornita nelle cabine e nelle aree pubbliche, ulteriormente sanificata con tecnologia a luce UV-C (che elimina il 99,97% dei microbi). Nessun ricircolo d’aria tra le cabine né all’interno della nave

SERVIZI MEDICI MIGLIORATI CON PERSONALE ALTAMENTE QUALIFICATO

  • Monitoraggio sistematico dello stato di salute di tutti gli ospiti
  • Qualificato Staff Medico di bordo con personale rafforzato. Supporto di un team medico di terra preparato a trattare casi di COVID-19 con un piano di risposta che sarà attivato in sinergia con le autorità locali
  • Centro Medico attrezzato che include strumenti per la diagnosi del COVID-19 e ventilatori
  • Cure gratuite presso il Centro Medico per tutti gli ospiti che presentano sintomi simil-influenzali
  • Procedure d’isolamento per i casi di sospetto COVID-19 e zone d’isolamento dedicate con forniture d’aria separata

EQUIPAGGIO ADDESTRATO, ATTREZZATO E IN BUONA SALUTE

  • Screening e controlli medici approfonditi che prevedono il test prima dell’imbarco e monitoraggio costante dello stato di salute e della temperatura
  • Dotazione di dispositivi di protezione individuali, quali mascherine e guanti, per tutti i membri dell’equipaggio, ove necessario
  • Formazione completa per tutto l’equipaggio in merito al nuovo protocollo di sicurezza

ESPERIENZA A BORDO

RISTORANTI, BAR E LOUNGE

  • Il servizio sarà adattato nel rispetto del distanziamento sociale: i pasti e le bevande saranno serviti ai tavoli. Il Buffet Self-Service non sarà temporaneamente disponibile, ma saranno previste opzioni da asporto nell’arco della giornata. Per minimizzare i rischi, MSC Crociere ha adattato i processi di ordinazione, preparazione, consegna, consumazione e pagamento dei servizi di ristorazione.

ESCURSIONI

  • La compagnia raccomanda agli ospiti di scendere a terra partecipando alle escursioni organizzate da MSC Crociere, in quanto rispetteranno gli stessi elevati standard di salute e sicurezza seguiti a bordo

ATTIVITÀ E INTRATTENIMENTO

  • La compagnia introdurrà nuove attività in gruppi più ristretti, quali eventi a tema, giochi divertenti, attività per bambini e famiglie, talent show, fitness, danza, sport e molto altro. Gli spettacoli teatrali, gli eventi di intrattenimento, il mini club e le attività saranno disponibili su prenotazione. Per garantire un adeguato distanziamento sociale tra gli ospiti, il teatro avrà una capacità inferiore. Gli spettacoli saranno replicati più volte e trasmessi in diretta streaming sulla nave. La tecnologia MSC for Me (app mobile, TV in cabina, schermi interattivi) aiuterà gli ospiti a organizzare e prenotare le loro attività preferite.

AREE ESTERNE E PISCINE

  • Tutti i ponti all’aperto saranno accessibili. Le piscine, le vasche idromassaggio e gli acquapark saranno disponibili con presenze limitate per garantire il distanziamento sociale. I lettini saranno divisi in gruppi e sanificati dopo ogni utilizzo. Sarà effettuata una sanificazione più approfondita ogni notte

SERVIZI PER GLI OSPITI E TECNOLOGIE ALL’AVANGUARDIA

  • Un nuovo Remote Guest Service Centre sarà disponibile telefonicamente e in remoto il giorno dell’imbarco per gestire le domande delle persone, al fine di evitare file presso la Reception. Inoltre, MSC Crociere inconraggerà gli ospiti all’utilizzo dei servizi digitali per la ricerca delle informazioni, come MSC for Me (app mobile, TV in cabina, schermi interattivi) e ZOE, l’assistente personale virtuale in cabina. Si raccomanda l’utilizzo di metodi di pagamento elettronici.

La compagnia valuterà costantemente gli sviluppi in risposta all’emergenza COVID-19 e adatterà le misure in materia di salute e sicurezza, se necessario. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito Web di MSC Crociere.

#DDB #Diariodibordo

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